ちゃんと口座から引き落としができるか、事前にわかるようなサービスがほしい。
改善ファイル No.165 2023年1月
- JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。
お客様の声
「うっかり口座残高が不足していて、引き落としできませんでした。」
「デビットカードを使いたくても口座残高が足りるか不安で、利用を控えてしまうことがあります。」
その声にお応えしました！
お支払いに設定している金融機関の口座残高を、会員専用WEBサービス「MyJCB」上で確認できる「口座残高表示サービス」を開始しました。
お支払い金額より口座残高が少ない場合はアラート表示でお知らせしますので、お支払い前のチェックなどに便利です。
また、本サービスに登録すると以下の２つの通知サービスも無料で利用できます。
| 通知名称 | 内容 |
|---|---|
| 次回お支払い額不足通知 | 振替日前にお支払い口座残高と次回お支払い額を比較し、口座残高が不足している場合に通知するサービスです。うっかりの残高不足対策などに有効です。 |
| 口座残高変動の通知 | お支払い口座残高とお客様があらかじめ設定した金額を比較し、口座残高が設定金額を下回った場合、または、上回った場合に通知するサービスです。 デビットカード利用時の残高不足対策にも便利です。 |
対象カード
カード番号が「354」「355」「3573」から始まるMyJCBに登録のカード
- ローンカード、JCB法人カード、JCBコーポレートカードは原則対象となりません。
対象カード発行会社
JCBグループのカード発行会社（一部を除く）
対象金融機関
マネーフォワードと提携している金融機関
- お支払い口座残高は、株式会社マネーフォワード（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：辻 庸介、以下：マネーフォワードとします。）と提携し取得します。
- 口座残高表示サービスの登録には、金融機関の提供するインターネットサービス等への事前登録が必要です。
口座残高表示サービスのイメージ
残高不足時
通知受領時のイメージ
次回お支払い額不足通知
口座残高変動の通知
口座残高表示サービス登録方法
MyJCBトップ画面「口座残高表示サービスの登録」よりお手続きください。
登録には、原則金融機関の提供するインターネットサービスへの事前登録が必要です。
- 画像はすべてイメージです。実際の画面や利用できる機能は契約内容等により異なります。
関連リンク
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各ステークホルダーに選ばれる、「決済総合ソリューション企業」JCBを目指し、CSR推進活動を行っています。
