照会画面の確認項目
会員専用WEBサービス「MyJCB」内の「カードご利用代金明細照会」にて、以下の確認・利用ができます。
- お持ちのカードや確認する月によって、表示メニューや利用できるサービスが異なります。
ご利用代金の確認方法
| 1．表示明細の切替え | 現時点で照会できるお振替年月日が表示されます。最長で17ヵ月分の照会が可能です。 ※お客様のMyJCBのご登録日により照会できる月数が異なります。 |
|---|---|
| 2．ご利用代金総額・支払方法変更 | 表示されている当月分のご利用代金の総額が表示されます。また、月毎に支払方法を変更することが可能です。 |
| 3．ご利用明細 |
現時点でご利用加盟店からJCBに送付された売上データを反映しています。海外でのご利用分も同じ画面で確認ができます。 【各項目について】 |
| 4．お支払い残高・お支払い予定・カードご利用可能枠 |
タブ切り替えで各項目を確認できます。 【各項目について】 |
- 加盟店からJCBへの売上票の到着の遅延や事務処理上の都合などにより、一部ご利用分のご請求月が遅れる場合があります。
- 海外やインターネット等でカードをご利用の際、実際に精算処理が行われる国・地域の時間帯が適用となるため、お客様が利用した日とカードご利用代金明細上の利用日が異なる場合があります。
ポイント数の照会
確定分のカードご利用代金明細において、当月のポイントに関する情報の確認が可能です。
＜Oki Dokiポイントの場合＞
- ご使用ポイント：商品交換で使用したポイント（マイナス表示）
- 累計ポイント：現在有効なポイント
- 次回失効予定日とポイント数：次回ポイントが失効する年月日とポイント数
ご利用明細データのダウンロード
最長15ヵ月分のご利用代金明細（確定分）はPDF・CSV・OFX形式でダウンロード・印刷することができます。未確定のご利用代金明細は、毎月24日前後のお支払い金額確定日以降にダウンロードできます。
明細書の見方
郵送する「カードご利用明細書」で確認できます。1枚目にはご利用内容、ご利用可能枠等の情報を、2枚目にはショッピングリボ払い・分割払いおよびキャッシングサービスのご利用に関する案内、JCBからの案内を表示しています。
1枚目
2枚目
- ショッピングリボ払い・分割払いおよびキャッシングサービスのご契約のないカードをご利用のお客様には2枚目は発行されません。
- 4・5・6については、カードのご利用内容およびご利用状況により、上の内容以外にJCBからのご案内を表示する場合があります。
- カードによっては、表示内容が異なる場合があります。
1.明細内訳の表示について
A.カードごとにカード番号・カード名称・氏名およびお支払小計を表示します。
- ETCスルーカードのご利用もカードごとに表示します。
- 複数のQUICPay商品をご利用の場合は、商品ごとにご利用内容を表示します。ただし、QUICPay搭載型カードでのQUICPayご利用分はJCBカードのご利用分として表示します。（摘要欄に「QUICPayご利用分」と表示されます。）また、ご利用日・ご利用店舗によっては、ご登録のJCBカードのご利用分として表示される場合があります。
- QUICPayカードの場合、QUICPay IDの上4桁の「0100」を除く16桁の数字を記載します。
B.お支払い方法を表示します。
- 1回－ショッピング1回払い
- 2回－ショッピング2回払い
- ボ1－ボーナス1回払い
- 分割回数－ショッピング分割払い
（例：10－ショッピング10回払い） - リボ－ショッピングリボ払い
- C1－キャッシング1回払い
- Cリ－キャッシングリボ払い
- 海C－海外キャッシング1回払い
C.海外でのご利用分を摘要欄に表示します。
海外でのご利用があった場合、摘要欄に「現地通貨額/換算レート/換算日」を表示します。
- 換算日：JCBが海外の加盟店などにお客様のご利用代金の支払処理を行った日を換算日とします。
- 換算レート：換算日の基準レートに1.6％を加えた換算レートで日本円に換算します。
D.QUICPay（クイックペイ）TMご利用分を表示します。
QUICPayカード・QUICPay搭載型カードでのQUICPayご利用分は摘要欄に「QUICPayご利用分」と表示します。
E.割引額を表示します。
ご請求時に割引が適用される場合、摘要欄に割引額を表示します。
- 一部のカードでは、「ご利用先など」欄に割引の明細が表示されます。
F.年利を表示します。
ショッピングリボ払い/ショッピング分割払い/キャッシング1回払い/キャッシングリボ払いご利用時、摘要欄に年利を表示します。
G.ポイントの対象となるご利用分を*印で表示します。
ポイント倍付けキャンペーン等の対象となる加盟店でのご利用の場合、ポイントの倍率を「*2」、「*3」などと表示します。
ただし、キャンペーン内容によっては表示されない場合もあります。
ご留意事項
下のケースに該当する場合、「カードご利用代金明細書」上の「ご利用先など」欄に「お支払済み分 ご返金額（*）」と表示されることがあります。
ケース1：お支払日の5営業日（もしくは7営業日）前からお支払日までに前月のご利用分に対する取消が発生した場合
ケース2：ご入金によるJCBへの過剰なお支払いが発生した場合
なお、ケース１の場合下記のとおり、取消の金額を表す明細（X）、ご返金額を表す明細（Y）の2種類の明細が記載されます。
2.ポイント情報について
ポイントに関する情報を表示します。
＜Oki Dokiポイントの場合＞
- ご使用ポイント：商品交換で使用したポイント（マイナス表示）
- 累計ポイント：現在有効なポイント
- 次回失効予定日とポイント数：次回ポイントが失効する年月日とポイント数
- カードにより表示内容が異なります。
「カードご利用代金明細書」でのOki Dokiポイントの確認方法
3.ご利用可能枠について
お客様のカードご利用可能枠を表示します。
4.お支払い残高情報について
ショッピングリボ払いおよびキャッシングリボ払いの手数料率・利率、返済方法、今回お支払額の内訳等を表示します。
5.お支払い予定情報について
ショッピング2回払い・ボーナス1回払い・ショッピング分割払いのいずれかのご利用残高がある場合、お支払い年月・お支払い予定金額・お支払い後残高を12ヵ月分表示します。
6.ショッピングリボ払い・分割払いおよびキャッシングサービスに関するご案内について
「お支払残高情報」の見方および「ショッピングリボ払い/ショッピング分割払い/キャッシングリボ払い/キャッシング1回払い」のご利用について、詳細を表示します。
