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SMSでのお問い合わせ

お電話やテレビ電話でのお問い合わせが困難なお客様向けに、SMS(ショートメール・ショートメッセージサービス)でのお問い合わせ窓口についてご案内します。

  • こちらの窓口は、お問い合わせ専用です。

お電話での連絡窓口はこちら

受付時間

9:00AM~5:00PM 年中無休

  • クレジットカードの紛失・盗難にあった場合のご連絡は、9:00AM~8:00PMまで受け付けています。

お問い合わせSMS番号

SMS

SMS番号
070-1484-0273

  • SMS番号はお間違いのないようお送りください。
  • SMSの受け取り拒否設定をされている場合、JCB手話デスクからの回答が届きませんのでご注意ください。
ご注意事項
  • SMS利用料や送信料など、通信にかかる費用はお客様のご負担となります。
  • SMSは送信できる文字数や発信数に限りがあります。上限を超えた場合、エラーが表示され、送信できません。
  • SMSは、伝送遅延や送信エラーが発生したり、メッセージが正確に表示されない場合があります。
  • 営業時間外や営業時間終了間際にSMSを受け付けた場合、JCB手話デスクからの連絡が翌営業日以降になる場合があります。
  • JCBとのお取引内容などの本人確認が必要なご質問については、お答えできない場合があります。
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