売上に関するお手続き

売上金額の訂正・取消、電子マネーの処理未了、売上票の不備（署名もれ・署名訂正／渡し間違い／紛失）などの対応方法をご案内します。

金額訂正・取消・電子マネーの処理未了のお手続き方法

お客様のご来店状況により「お客様来店中」か「お客様不在」をご確認ください。

金額訂正	店頭にて一度金額を取り消し後、正しい金額で再度売上処理をしてください。
売上取消	店頭にて取消処理をしてください。
電子マネー処理未了	以下のフローをご確認ください。交通系IC 対応フローチャート nanaco 対応フローチャート楽天Edy 対応フローチャート WAON 対応フローチャート

金額訂正

店頭にて一度金額を取り消し後、正しい金額で再度売上処理をしてください。

売上取消

店頭にて取消処理をしてください。

電子マネー処理未了

以下のフローをご確認ください。

売上票のカード会社欄に「JCB」「JCBグループ」と印字がある場合は、以下表組内の各サイトをご確認のうえお手続きください。
JMSと加盟店契約、JCB・JCBグループ以外の決済事業者と加盟店契約している場合は受付の対象となりません。（2）（3）を確認ください。

お取引内容	手続き方法
クレジット（JCB／Amex／DinersClub／DISCOVER）デビット（JCB）プリペイドカード（JCB） JCB PREMOは受付の対象となりません。	金額訂正・売上取消はこちら金額訂正・取消以外の不備、手書き売上票は「その他取引」をご参照ください。
「QUICPay（クイックペイ）TM」売上	＜JET端末利用＞日本カードネットワークサービスデスク＜その他の端末やPOSを利用＞ QUICPay加盟店サポートセンター
電子マネーの処理未了	電子マネー処理未了はこちら電子マネーの金額訂正・売上取消は受付できません。
その他取引スマートフォン・タブレット端末での決済コード決済（QRコード（R）、バーコード）※1 手書き売上票金額訂正・取消以外の不備	加盟店デスク（カードアシストデスク）

以下サイトをご確認のうえお手続きください。

＜金額訂正・売上取消＞

＜その他の売上に関する手続き＞

各決済事業者へご連絡ください。

以下のフローをご確認ください。