JCBプリペイドカードサービス利用停止のご案内

大事なお知らせ

いつもANA JCBプリペイドカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年11月30日（土）11時03分から19時22分の時間帯で、以下のサービスが一部ご利用いただけない事象を確認いたしました。

1.ANA JCBプリペイドカード専用マイページ上でのカード情報照会および諸変更
2.ANA JCBプリペイドカードへのチャージ

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在はすべてのサービスが正常にご利用いただけます。
ご不明点がございましたら、JCBプリペイドカードデスクまでお問い合わせください。

＜JCBプリペイドカードデスク＞
　0570-070-025（有料）　または　0422-40-8657（有料）
　9：00AM～5：00PM 年中無休（年末年始を除く）

サービス停止のお知らせ

システムメンテナンスのため、次のとおりサービス停止を予定しています。
なお、停止スケジュールは予告なく変更する場合があります。

臨時のシステムメンテナンスのため、次の時間帯においても、対象のサービスが利用できない場合があります。

対象サービス（2024年4月～2025年3月）	サービス停止期間
会員専用WEBサービス「マイページ」 JCBプリペイドカードへのチャージ各種メール配信※1 1 JCBプリペイドカードに関する各種メールは、メンテナンス終了後に遅れて配信されます。カードのご利用に影響はありません。	4/21（日）1：00AM～6：00AM
	5/19（日）1：00AM～6：00AM
	6/23（日）1：00AM～6：00AM
	7/21（日）1：00AM～6：00AM
	8/18（日）1：00AM～6：00AM
	9/22（日）1：00AM～6：00AM
	10/20（日）1：00AM～6：00AM
	11/17（日）1：00AM～6：00AM
	12/22（日）1：00AM～6：00AM
	1/19（日）1：00AM～6：00AM
	2/16（日）1：00AM～6：00AM
	3/16（日）1：00AM～6：00AM

下の期間は、サービス停止により会員専用WEBサービス「マイページ」からのJCBプリペイドカードの退会受付ができない場合があります。

サービス名	サービス停止期間
JCBプリペイドカードの退会受付	毎日 9：00PM～0：00AM（深夜）
JCBプリペイドカードの退会受付	毎月1日 2：00AM～9：00AM