令和6年11月8日からの大雨により被害に遭われた皆さまに、謹んでお見舞い申しあげます。
JCBでは、このたび発せられた災害救助法に基づき、適用地域(※)の皆さまからの以下のお問い合わせ・ご相談を承っております。
被害によりお困りのことがございましたら、以下へお問い合わせください。
一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。
【JCB会員の方】
JCBカードの紛失やご利用代金などに関するお問い合わせ・ご相談
【JCB加盟店の方】
カード決済端末の故障やJCBカード売上票の紛失などに関するお問い合わせ・ご相談
※災害救助法の適用地域については、こちらの内閣府のWEBサイトでご確認ください。
東京 | 0422-76-1700 |
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大阪 | 06-6941-1700 |
福岡 | 092-712-4450 |
札幌 | 011-271-1411 |
受付時間/9:00AM~5:00PM
年中無休(年末年始を除く)
※自動音声ガイダンスに従い、用件を簡潔にお話しください。
東京 | 0422-44-2500 |
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大阪 | 06-6943-7699 |
福岡 | 092-732-7500 |
札幌 | 011-271-1711 |
受付時間/月~金:10:00AM~6:00PM 土:10:00AM~5:00PM
日・祝・年末年始休
※自動音声ガイダンスに従い、ご希望の番号を押してください。